Política de Privacidad de QuantumOS

Última actualización: 6 de Noviembre de 2025

Bienvenido a QuantumOS. Su privacidad es fundamental para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo QuantumOS ("nosotros", "nos", o "nuestro") recopila, almacena, usa y comparte su información personal cuando utiliza nuestros servicios ("Servicios"), tales como:

Visitar nuestro sitio web en https://quantumosapp.com/.
Descargar y utilizar nuestra aplicación de escritorio QuantumOS.
Interactuar con nosotros a través de soporte, marketing o eventos.

¿Preguntas? Leer esta política le ayudará a entender sus derechos. Si no está de acuerdo con nuestras prácticas, por favor no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene dudas, contáctenos en soporte.quantumos@gmail.com.

1. ¿Qué información recopilamos?

Información que usted nos proporciona

En resumen: Recopilamos la información personal que usted nos proporciona directamente al crear una cuenta o al contactarnos.

La información que recopilamos incluye:

Datos de Cuenta: Al registrarse, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y una contraseña (encriptada).
Datos de Trading (Entrada Manual): Toda la información que usted introduce en la aplicación sobre sus operaciones (precios, activos, estrategias, notas, etc.) se almacena de forma segura. Esta información es suya, no la analizamos ni compartimos con terceros.
Comunicaciones: Si nos contacta directamente, podemos recibir información adicional como el contenido de sus mensajes o archivos adjuntos.

Información sobre sus Pagos

En resumen: No recopilamos ni almacenamos su información de pago. Este proceso es gestionado de forma segura por Hotmart.

Si realiza una compra, el proceso de pago es gestionado por nuestro proveedor externo, Hotmart. Nosotros no tenemos acceso a los datos de su tarjeta de crédito o débito. Le recomendamos revisar la política de privacidad de Hotmart para entender cómo manejan su información de pago.

Puede encontrar la política de privacidad de Hotmart aquí: https://www.hotmart.com/legal/privacy-policy

Información recopilada automáticamente

En resumen: Recopilamos información básica del dispositivo y de uso para mantener y mejorar nuestros Servicios.

Al usar QuantumOS, recopilamos automáticamente:

Datos de Uso y Dispositivo: Como su dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo e información sobre cómo usa la aplicación (ej. funciones utilizadas). Esto nos ayuda a identificar errores y mejorar la experiencia. Esta información es anónima en la medida de lo posible y no se vincula a su identidad personal.

Inicio de Sesión con Google (Google Sign-In)

Si elige registrarse o iniciar sesión con su cuenta de Google, recibimos de Google su nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil. Nuestro uso de esta información se adhiere estrictamente a la Política de Datos del Usuario de los Servicios de API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado.

2. ¿Cómo usamos su información?

Usamos su información para:

Proveer y administrar nuestros Servicios: Crear su cuenta, permitirle iniciar sesión y operar la aplicación.
Gestionar su suscripción: Procesar sus pagos y gestionar el estado de su cuenta a través de Hotmart.
Comunicarnos con usted: Enviarle actualizaciones administrativas, notificaciones de seguridad y responder a sus solicitudes de soporte.
Mejorar nuestros Servicios: Analizar tendencias de uso (de forma agregada y anónima) para mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario.
Cumplir con la ley: Para responder a requerimientos legales válidos.

En resumen: No vendemos su información. Solo la compartimos con proveedores de servicios clave que nos ayudan a operar.

Proveedores de Servicios: Compartimos información con empresas que nos ayudan a operar, como Firebase (de Google) para la autenticación y el almacenamiento en la nube, y Hotmart para el procesamiento de pagos. Estas empresas están obligadas a proteger su información.
Requisitos Legales: Podemos divulgar su información si la ley así lo exige.

4. Transferencia Internacional de Datos

Su información, incluidos los datos personales, puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia o país, donde las leyes de protección de datos pueden diferir. Al utilizar nuestros Servicios, usted consiente esta transferencia. Nuestra infraestructura de backend (Firebase) se encuentra principalmente en los Estados Unidos.

5. ¿Cómo mantenemos su información segura?

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas (como la encriptación y el uso de proveedores seguros como Firebase y Hotmart) para proteger su información. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es 100% segura, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. ¿Cuáles son sus derechos de privacidad?

Usted tiene derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de su información personal. Puede actualizar los datos de su cuenta directamente en la aplicación. Para la eliminación de la cuenta, por favor contáctenos.

7. Actualizaciones a esta Política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con la fecha de "Última actualización". Le recomendamos revisarla periódicamente.

8. ¿Cómo puede contactarnos?

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta política, puede contactarnos por correo electrónico en soporte.quantumos@gmail.com.

9. ¿Cómo puede revisar, actualizar o eliminar sus datos?

{/* --- URL ACTUALIZADA --- */}

Para revisar o actualizar la información de su cuenta, puede iniciar sesión en la configuración de su cuenta dentro de la aplicación. Para solicitar la eliminación de su cuenta y todos los datos asociados, por favor envíe una solicitud a nuestro correo de soporte. También puede gestionar su perfil y datos visitando https://quantumosapp.com/.